Telios Support Station

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　［本体ハード関係］

Ｑ：

CPU、クロック数は？

Ａ：

MIPS RISC 32ビット、クロックは129MHzです。
　

Ｑ：

HC-AJ1からHC-AJ2にバージョンアップできますか？

Ａ：

今回HC-AJ2で搭載した新しいソフトウェアについては、できるかぎりユーザーの方にダウンロードサービスで提供していく予定です。
具体的には、
　

ムービープレーヤー
（MPEG-4対応）有償で提供の予定

ムービーギャラリームービープレーヤーとセットで有償提供予定

バックアップツール無償で提供予定

　
です。また、テリオスメール2.0、表示色切り替えソフトなどは既に提供中です。
なお、HC-AJ2には、液晶リモコンのI/Fの装備など、ハードウェア面での機能アップがされていますが、ハードウェアのバージョンアップサービスは予定していません。
　

Ｑ：

オプトポイントをオプトポイントIIにバージョンアップできますか？

Ａ：

バージョンアップサービスは予定していません。
　

Ｑ：

内蔵モデムは海外で使用できますか？

Ａ：

使用できません。日本国内の規格に準拠しています。
　

Ｑ：

コントロールパネルの「システム」でメモリの空き領域があることを確認しているが、「メモリ不足」のメッセージが繰り返し表示されます。

Ａ：

リセット操作を行ってください。
すべてのアプリケーションソフト（プログラム）を終了し、本体を起動している（電源オン）状態で、本体裏側のリセット（RESET）ボタンをボールペンの先などの細いもので押してください。
※リセット操作を行っても、保存されているファイルやプログラムは消えません。
フルリセット操作は、ファイルやプログラムが消えてしまいますので、絶対に行わないでください。
　

　［表示関係］

Ｑ：

Pocket Internet Explorer は65,536色に対応していますか？

Ａ：

対応しています。当社の表示色切り替えコントロールパネルでPocket Internet Explorerの表示色数を256色から65,536色に切り替えることができます。Pocket Internet Explorerの使用するメモリーを節約したい場合や表示スピードを優先したい場合は、256色に切り替えることもできます。
　

Ｑ：

65,536色に対応しているアプリケーションはありますか？

Ａ：

Pocket Internet Explorer、シャープオリジナルのムービープレーヤー、ムービーギャラリー、イメージエディタ、PCファイルビューア、MPEGプレーヤー、カメラアプリケーションが、65,536色表示に対応しています。

　

　［ポインティングデバイス関係］

Ｑ：

ポインティングデバイスの原理は？

Ａ：

円盤部分の裏側にあるミラーにLED光をあてて反射させ、円盤部分の移動量と移動方向を光センサーによって検出する方式です。他のポインティングデバイスより薄型化が実現できています。
　

Ｑ：

オプトポイントIIはどこが変わったのですか？

Ａ：

円盤部分が軽い力で移動するようにしました。これにより、軽い力でもポインタが動くようになり快適に操作できます。
　

　［電池・電源関係］

Ｑ：

電池寿命は？

Ａ：

バックライトの明るさを一番暗くした状態で、演算5分と表示55分を繰返して約８時間。
バックライトの明るさを一番暗くした状態で、内蔵モデムを使用しブラウザでホームページのブラウジングを連続的に行った場合、約４.５時間です。
　

Ｑ：

拡張バッテリパックはありますか？

Ａ：

ありません。予備のバッテリパック（HC-BL01）を別売で発売中です。
　

Ｑ：

バッテリーパックの価格と型番は？

Ａ：

12,000円です。型番はHC-BL01です。
　

Ｑ：

乾電池は使用できますか？

Ａ：

使用できません。乾電池では使用時間が非常に短くなるため、予備のバッテリーパック（HC-BL01）を別売りで発売中です。
　

Ｑ：

HC-AJ3専用のバッテリパック（HC-BL03）は、HC-AJ2で使用できますか？

Ａ：

本バッテリパックは、HC-AJ2では使用できません。
　

　［周辺機器関係］

Ｑ：

通信関係の周辺機器を使ってFAX送受信を行う際に制限事項はありますか？

Ａ：

通信関係の周辺機器を使ってのFAX送受信については、以下の制限事項があります。

相手側のFAX機とのタイミングや相性によって正常に送信または受信できない場合があります。
送信先のFAX機が電話兼用FAX機の場合、機種により正常に送信できないこともあります。
PHSでは、PHSの制限によりFAX送信はできますが、受信はできません。

Ｑ：

データカード型PHS Mobile Card P-inを装着した状態で付属のソフトケースに入りますか？

Ａ：

入りません。専用ソフトケースは、液晶リモコンを装着した状態で本体とヘッドホンの収納を考慮して設計しております。
　

Ｑ：

どんなＵＳＢ機器が使えますか？

Ａ：

以下の機器については、ドライバーソフトがプリインストールされていますので、接続または、装着するだけで使用できます。

USBマウス（各社）
USBフロッピーディスクドライブ（ロジテック株式会社）
Clik!^TM -USBドライブキット（日本電気株式会社）
キヤノン株式会社製のプリンタWonderBJ F610、M70など、WonderBJ Fシリーズ、Mシリーズ
（プリンタの機種によっては、USB-パラレル変換ケーブル（キヤノン株式会社製）などが必要です）

詳細は、当ホームページの周辺機器接続情報を確認下さい。
その他のUSB機器を使うためには、HC-AJ2に対応したドライバーソフトが必要になります。
　

Ｑ：

ＵＳＢ経由でMicrosoft ActiveSync 3.1によりパソコンと接続できますか？

Ａ：

ＵＳＢ経由でパソコンと接続はできません。
パソコンと接続する場合は、Teliosに同梱されているシリアルケーブルを使って接続してください。
また、赤外線を使って赤外線装備のあるパソコンとの接続もできます。
　

Ｑ：

他に周辺機器はどんなものが使用できますか？

Ａ：

USB機器以外には、

PocketZip^TMPC カードドライブ(Clik!^TMPC カードドライブ)（アイオメガ株式会社）
コンパクトフラッシュなどのメモリーカード
スマートメディア（PCカードアダプタが必要です）
データカード型PHSやPHSインタフェースカード、モデムカードなど各種PCカード
光通信（赤外線）接続で小型プリンタ（株式会社キングジム　CT100、キヤノン株式会社 BJC50v）

などが使用できます。小型プリンタCT100以外の周辺機器についてはドライバーソフトを標準搭載しています。詳細は、当ホームぺージの周辺機器接続情報をご覧ください。
　

Ｑ：

印刷可能な標準搭載アプリケーションソフトは？

Ａ：

こちらをお読みください。
　

Ｑ：

マイクジャックはありますか？

Ａ：

ありません。マイクは本体に内蔵しています。
　

Ｑ：

本体に内蔵のスピーカーはステレオスピーカーですか？

Ａ：

モノラルです。外付けのステレオスピーカーを本体のジャックまたは、液晶リモコンのジャックから接続できます。
　

Ｑ：

メモリカードフォルダをダブルクリックして開いても、中のファイルが表示されません。

Ａ：

ＣＦメモリカード、マイクロドライブ、PocketZip^TMPC カードドライブ(Clik!^TMPC カードドライブ)などのデータ保存用カードを、PCカードスロットとCFスロットに2枚同時に装着している場合、メモリカード内のファイルが表示されなくなることがあります。この場合には、カードを取り外しもう一度装着しなおしてみてください。カード検出のタイミングによりこのような現象が発生することがあります。
　

Ｑ：

メモリカードを装着している状態で電源オンすると、「認識されなかったPCカードアダプタ」というメッセージが表示されます。

Ａ：

使用しているカードが動作確認済みかどうかを、当ホームページの周辺機器接続情報ページで確認ください。
動作確認済みの場合には、カードを取り外しもう一度装着しなおしてみてください。特にPCカードスロットとCFスロットに同時にカードを装着している場合など、カード検出のタイミングによりこのような現象が発生することがあります。
　

　 ［ムービープレーヤー関係］

Ｑ：

ムービープレーヤーで再生できる動画ファイルは？

Ａ：

インターネットビューカムで撮影した音声付きの動画ファイルです。ファイルの拡張子はASFです。
　

Ｑ：

ホームページに掲載されている動画も再生できますか？

Ａ：

再生できるものとできないものがあります。
ASF形式のファイルで、インターネットビューカムで撮影したもの（または同等のファイル）であれば、一旦ダウンロードしてから再生できます。
ただし、ストリーミング形式のファイル（拡張子がASXのファイル）には対応していません。
ブラウザにInternet Explorer 5.0を使っている場合、ASF形式のファイルをダウンロードする際に、ファイルの拡張子を自動的にASXに変更してしまう場合があります。この場合は、ASXをASFに変更すれば再生できます。
なお、AVI形式、QuickTime、などの動画は再生できません。
　

Ｑ：

ASF形式（ASFフォーマット）とは何ですか？

Ａ：

ASFは、Advanced Streaming Formatの略で、Microsoft社が提唱する次世代マルチメディアファイルフォーマットです。
　

Ｑ：

インターネットビューカムで使用している動画の圧縮形式は？

Ａ：

圧縮形式はMPEG-4です。MPEG-4は電話回線などによる低速データ通信での利用を目的として制定されたデジタル動画圧縮方式の世界標準規格です。（ISO傘下の小委員会「Motion Picture Expert Group」が制定しました。）
　

Ｑ：

MPEG-4圧縮とASFフォーマットの関係は？

Ａ：

ASFフォーマット自体は、広い意味での画像ストリーミング配信用ファイルフォーマットですが、その圧縮方法の１つとして、MPEG-4を使う事ができます。なお、Teliosのブラウザ（Pocket Internet Exolorer）とムービープレーヤーはストリーミング配信に対応していませんので、ホームページに掲載された動画ファイルは、一旦Teliosにダウンロードしてから再生してください。
　

Ｑ：

MPEG-4の圧縮率は？

Ａ：

基準となる原画像、画像サイズ（1/16VGAや1/4VGA)やフレームの間引きを圧縮にふくめるのか、圧縮後のビットレート等ベースを何に置くかで変わってきますので一概に言えませんが、一般的に数百分の１～数千分の１程度となります。
　

Ｑ：

インターネットビューカムで撮った動画を再生する手順は？

Ａ：

オプションのスマートメディア用PCカードアダプタ（VR-PCA1など）を用意して、下記の手順で操作してください。

インターネットビューカムからスマートメディアを取り外し、PCカードアダプタに装着します。
そのPCカードアダプタをTeliosに装着し、Teliosの電源をＯＮします。
　（このとき、「このPCカードをバッテリで使用しますか？」というメッセージが表示された場合は、[はい]を選択します）
ムービーギャラリーを起動します。
画面の上部に表示されているボタンをクリックします。
（コンパクトフラッシュを同時に装着している場合はボタンをクリックします）
DCMVフォルダをダブルクリックします。
動画のサムネール画像が表示されますので、ムービープレーヤーで再生したい画像をダブルクリックします。

ムービーギャラリーまたは、エクスプローラでスマートメディアから本体メモリや他のメディアに動画ファイルをコピーすることもできます。
　

Ｑ：

インターネットビューカムで撮った動画をテリオスメールで送信できますか？

Ａ：

できます。
　

Ｑ：

Teliosやインターネットビューカムを所有しない相手に、動画を添付したメールを送った場合、相手は再生できますか？

Ａ：

相手がWindows95/98で動作するパソコンを使用している場合は、再生が可能です。
ただし、再生にはWindows Media Playerが必要です。
　
＜Windows Media Playerの入手方法＞

Internet Explorer 5.0をセットアップすると同時にインストールされます。
（最新モデルには、標準でインストールされています。）
最近の雑誌の付録CD-ROMなどに掲載されています。
Microsoft社のWebサイトから無償でダウンロードできます。
Windows 98をお使いの場合、「Windowsアップデート」の機能を使えば、ダウンロードと同時にインストールもできます。

　 ［MP3 関係］

Ｑ：

MP3 は本体に何曲記憶できるのですか？

Ａ：

元の曲の長さ、ビットレート（128kbpsか64kbpsかなどのフォーマット）により異なりますが、おおよそ、1曲のファイルサイズは3MBから4MBぐらいのものが多いようです。本体のメモリーのユーザエリアは最大16MBですので、MP3再生用途にのみ本体を使う場合は、約4曲入ることになります。アルバム 1枚分の持ち運びには、コンパクトフラッシュなどのメディアの使用をお勧めします。
　

Ｑ：

MP3ファイルのダウンロード時間は？

Ａ：

ネットワークの混み合い状況によって異なりますが、1曲3MBとして、おおよそ下記の時間でダウンロードできます。

内蔵モデムを使用した場合　　　約20分～30分程度
64KbpsのPHSを使用した場合　　　約5分程度

Ｑ：

MP3の連続再生時のバッテリーライフは？

Ａ：

液晶リモコンを使って起動（電源ON）した場合、約4.5時間です。
液晶リモコンを使って、起動した場合は、本体の表示を点灯しないようにしているためバッテリーライフが長くなっています。
　

　［PCファイルビューア関係］

Ｑ：

PCファイルビューアで何ができますか？

Ａ：

PCファイルビューアは、デスクトップパソコンのマイクロソフト社製以外（一太郎、ロータス1-2-3など）のデータファイルの内容を見ることができます。また、Microsoft Word の罫線にも対応しています。
　

Ｑ：

PCファイルビューアで見られるアプリケーションデータは？

Ａ：

サポートしているファイル形式は次のとおりです。
　

アプリケーションタイプ	ファイル形式
ワープロ	Microsoft(R) Word (6.0, 7.0, 97, 98, 2000, 6.0 for the Macintosh )
	Corel(R) WordPerfect(R) (6.0, 6.1, 7.0, 8.0)
	一太郎
	Microsoft(R) ワードパッド, rtf
	テキスト
表計算	Microsoft(R) Excel (3.0, 4.0, 5.0, 7.0, 97, 2000, 4.0 for the Macintosh, 5.0 for the Macintosh)
	Lotus(R) 1-2-3 3.x
	Lotus(R) 1-2-3 4.x
	Lotus(R) 1-2-3 97 Edition
データベース	Microsoft(R) Access 2.0
データベース	dBase(R) III, IV, V
画像	BMP
	GIF
	JPEG
	TIFF
	EPS（TIFFヘッダ）
	Microsoft(R) Windows(R) ポインタ
	Microsoft(R) Windows(R) アイコン
	Microsoft(R) Windows(R) DIB

Ｑ：

一太郎１０はＰＣファイルビューアに対応していますか？

Ａ：

一太郎８、９と共通フォーマットであるため対応しています。
　

Ｑ：

PCファイルビューアで画像やグラフは表示できますか？

Ａ：

PCファイルビューアでは以下のものは表示できません。

挿入した図（クリップアート、ワードアート、オートシェイプ、画像ファイルなど）
描画した図形
グラフ

　［インターネット・メール関係］

Ｑ：

以前は通信できていたNTTドコモのインターネットサービス「モペラ」の設定でインターネットに接続できなくなった。

Ａ：

「モペラ」の通信設定が2000年12月1日午前0時より変更となっています。
モペラ通信設定変更の対応についてをご覧ください。
　

Ｑ：

NTTドコモのインターネットサービス「モペラ」の有料サービスに接続したいが、インターネット簡単接続での設定方法がわからない。

Ａ：

モペラサービスへの対応についてをご覧ください。
　

Ｑ：

テリオスメールとWindows CE 標準メールソフト（Pocket Outlookの受信トレイ）の違いは？

Ａ：

テリオスメールの特長は、スピーディにメール確認ができることです。メールのヘッダのみを読み込み、リストの中から受信したいメールや、削除したいメールを選択することが可能です。
会社用、個人用など複数のアカウントをアカウント別のメールボックスで管理できます。
また、メールの自動振り分け機能をテリオスメール2.0から搭載しました。
　

Ｑ：

PostPetや他のメールソフトも読み上げできるのですか？

Ａ：

できません。読み上げ機能が対応しているのはテリオスメールです。また、Pocket Outlookの「予定表」、「連絡先」のデータも読み上げることができます。
　

Ｑ：

テリオスメールの本文以外に差出人なども表示、読み上げできるのですか？

Ａ：

メールのサブジェクトや差出人をリモコンにて確認することはできますが、読み上げを行うことができるのは本文のみです。
　

Ｑ：

漢字も読み上げできるのですか？

Ａ：

読み上げできます。漢字を読みに変換する辞書を内蔵しており、漢字と仮名が混じったメール文章も読むことができます。ただし、複数の読み方がある漢字や固有名詞などは、正しく読めない場合があります。
　

Ｑ：

メール受信とオートサーフィンボタンを同時に押したらどうなりますか？

Ａ：

マルチタスクで同時に両方を実行します。
　

Ｑ：

AOLへの接続はできますか？

Ａ：

PCの場合、AOLへのアクセスには、専用ソフトウェアを使っています。
Windows CEには、専用ソフトがないため接続できません。
　

Ｑ：

PHSは接続できますか？

Ａ：

動作確認済みのPCカード（インタフェースカード）経由で接続するか、Mobile Card P-inなどの動作確認済みのデータカード型PHSをご使用ください。
　

Ｑ：

Javaに対応していますか？

Ａ：

Pocket Internet ExplorerがJavaスクリプトに対応しています。JavaVMについては、対応していません。
　

　［その他ソフト関係］

Ｑ：

Power PIMMとの連携はできますか？

Ａ：

できません。
　

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