［本体ハード関係］
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Ｑ： |
CPU、クロック数は？ |
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Ａ： |
MIPS RISC 32ビット、クロックは129MHzです。
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Ｑ： |
コントロールパネルの「システム」でメモリの空き領域があることを確認しているが、「メモリ不足」のメッセージが繰り返し表示されます。 |
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Ａ： |
リセット操作を行ってください。
すべてのアプリケーションソフト（プログラム）を終了し、本体を起動している（電源オン）状態で、本体裏側のリセット（RESET）ボタンをボールペンの先などの細いもので押してください。
※リセット操作を行っても、保存されているファイルやプログラムは消えません。
フルリセット操作は、ファイルやプログラムが消えてしまいますので、絶対に行わないでください。
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| ［表示関係］
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Ｑ： |
Pocket Internet Explorer は65536色に対応していますか？ |
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Ａ： |
対応していません。Pocket Internet Explorer は256色に対応しています。
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Ｑ： |
65536色に対応しているアプリケーションはどれですか？ |
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Ａ： |
シャープオリジナルのイメージエディタ、PCファイルビューア、MPEGプレーヤー、カメラアプリケーションが、65536色に対応しています。
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| ［ポインティングデバイス］
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Ｑ： |
ポインティングデバイスの原理は？ |
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Ａ： |
ミラーの移動を光センサーによって検出する方式です。
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Ｑ： |
ポインティングデバイスをうまく動かせない。 |
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Ａ： |
ポインティングデバイスの真ん中に軽く指を置き、丸いポインティングデバイスを水平に動かすように軽く力を入れてみてください。
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| ［電池・電源関係］
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Ｑ： |
電池寿命は？ |
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Ａ： |
バックライトを省電力の状態で、動作5分と表示55分を繰返して約８時間。バックライトを省電力の状態で、内蔵モデムを使用し
Pocket Internet Explorer でホームページのブラウジングを連続的に行った場合、約４.５時間です。
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Ｑ： |
拡張バッテリパックはありますか？ |
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Ａ： |
ありません。予備のバッテリパック（HC-BL01）を別売で発売中です。
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Ｑ： |
バッテリパックの別売はありますか？ |
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Ａ： |
バッテリパック（HC-BL01）を発売中です。
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Ｑ： |
同梱のACアダプタをオプションとして購入できますか？ |
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Ａ： |
購入できます。ACアダプタ（CE-J01V）です。
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Ｑ： |
電源を切った後、すぐに［電源］キーを押すと電源が入らない時があるのですが？ |
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Ａ： |
電源を切った後、もう一度電源を入れる場合は、約３秒間以上待ったのちに、もう一度［電源］キーを押してください。すぐに［電源］キーを押すと、電源が入りません。
また、次の操作を行う場合も、約３秒間以上待ったのちに行ってください。
- 本体前部の「ワンタッチメール受信ボタン」や「ワンタッチオートサーフィンボタン」を使う場合。
- バッテリパックを交換するため、本体裏側の「バッテリパック交換スイッチ」を操作する場合。
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Ｑ： |
HC-AJ3専用のバッテリパック（HC-BL03）は、HC-AJ1で使用できますか？
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Ａ： |
本バッテリパックは、HC-AJ1では使用できません。
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| ［周辺機器関係］
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Ｑ： |
通信関係の周辺機器を使ってFAX送受信を行う際に制限事項はありますか？ |
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Ａ： |
通信関係の周辺機器を使ってのFAX送受信については、以下の制限事項があります。
- 相手側のFAX機とのタイミングや相性によって正常に送信または受信できない場合
があります。
- 送信先のFAX機が電話兼用FAX機の場合、機種により正常に送信できないこともあり
ます。
- PHSでは、PHSの制限によりFAX送信はできますが、受信はできません。
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Ｑ： |
印刷可能なTelios標準搭載アプリケーションソフトは？ |
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Ａ： |
こちらをお読みください。
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Ｑ： |
どんなＵＳＢ機器が使えますか？ |
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Ａ： |
市販のUSBマウス、USB小型記憶装置、USBパラレル変換プリンタケーブルなどが使用できます。
詳細は、当ホームページの周辺機器接続情報をご覧ください。
USBマウス以外のUSB機器を使うためには、HC-AJ1用のドライバーソフトが必要になります。
周辺機器接続情報に記載のドライバーソフトをインストールしてください。
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Ｑ： |
ＵＳＢ経由でMicrosoft ActiveSync 3.1によりパソコンと接続できますか？ |
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Ａ： |
ＵＳＢ経由でパソコンと接続はできません。
パソコンと接続する場合は、Teliosに同梱されているシリアルケーブルを使って接続してください。
また、赤外線を使って赤外線装備のあるパソコンとの接続もできます。
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Ｑ： |
増設用ＲＡＭボードはありますか？ |
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Ａ： |
増設用RAMボード（HC-SM03）を発売中です。
16MB増設用RAMボードで、合計32MBとなります。
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Ｑ： |
増設用RAMボードの取り付けは、自分でできますか？ |
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Ａ： |
増設用RAMボード（HC-SM03）は、ユーザご自身でTelios本体に装着することができます。
ただし、現在ご使用中のTeliosに装着する場合には、取り付け作業によってお客様が保存したプログラムとデータが消えますので、事前にWindows
CEサービス（パソコン連携ソフト）を使ってパソコンのハードディスクなどにバックアップを保存してから、作業してください。
また、詳しい装着の手順は、RAMボードに同梱の取扱説明書をご参照ください。
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Ｑ： |
増設用RAMボードの取り付け方が良くわかりません。
増設用RAMボードを取り付けたのにメモリ容量が増えません。 |
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Ａ： |
取扱説明書に従って、RAMボードを増設スロット上の正しい位置に置きます。
RAMボードの端子と本体のコネクタの位置が正しく合っている場合は、ボードの切り込み部分からネジ穴が見えます。
RAMボードの端子の裏側の部分を押さえ、「カチッ」と音がするまでまっすぐ下に押し込んでください。音がしない場合は、押す力を少しずつ強くしてみてください。
RAMボードを指で持ち上げようとして、簡単に外れたり動いたりするようであれば、正しく取り付けられていません。
確実に取り付けられた事を確認してから、ネジＡ（黄色）で固定してください。
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Ｑ： |
PHSは接続できますか？ |
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Ａ： |
推奨PCカード経由で接続するか、推奨PHSカードをご使用下さい。
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Ｑ： |
パルディオ611Sを使って64Kデータ通信する方法は？ |
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Ａ： |
パルディオ611Sを使って64Kデータ通信を行うためには、パルディオ611Sが64Kデータ通信対応にバージョンアップされている必要があります。バージョン情報の確認方法やバージョンアップ方法については、ＮＴＴドコモホームページをご覧ください。
バージョンアップされたパルディオ611Sを使って、HC-AJ1で64Kデータ通信を行う手順については、こちらをご覧ください。
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| ［本体ソフト関係］
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Ｑ： |
Javaは搭載されていますか？ |
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Ａ： |
Pocket Internet Explorer がJavaスクリプトに対応しています。JavaVMは、搭載していません。
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Ｑ： |
イメージエディターが起動できない。 |
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Ａ： |
「プログラム実行用メモリ」が不足しているかもしれません。［コントロールパネル］、［システム］の［メモリ］で調整してみてください。イメージエディターは大量のプログラム実行用メモリを必要とします。
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Ｑ： |
最近、ソフトの動きが遅くなってきました。どうしたら元の速度に戻るでしょうか？ |
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Ａ： |
いろいろなアプリケーションソフト（プログラム）を使い続けていると、プログラム実行用のメモリが、フルに近くなってきます。一旦メモリフル状態になると、ソフトの動作に影響が出て、動作が遅くなったり、アプリケーションが実行できなくなる可能性があります。
この場合は、すべてのアプリケーションソフト（プログラム）を終了し、本体の電源が入っている状態で本体裏面のリセット（RESET）ボタンをボールペンなどで押すことにより、元の状態にもどります。
※リセット操作をしても保存してあるファイル、プログラムは消えません。
ただしフルリセット操作（本体裏面のリセットボタンとその近くのボタンを同時に押す）は絶対に行わないでください。
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Ｑ： |
「イメージエディター」を起動するときに良くエラーが出たりするのですが、必要な「プログラム実行用メモリ」は何メガバイトでしょうか？ |
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Ａ： |
イメージエディターはSVGAフルカラーのイメージの表示、編集を行うため多くのメモリを必要とします。
起動に必要なプログラムメモリは編集する画像サイズによっても異なりますが約５MBです。プログラムの実行に必要なメモリを「コントロールパネル」の「システム」を選択し、プログラム実行用メモリの割り当てを増やしてください。
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| ［PCファイルビューア］
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Ｑ： |
PCファイルビューアで何ができますか？ |
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Ａ： |
PCファイルビューアは、デスクトップパソコンのマイクロソフト社製以外（一太郎、ロータス1-2-3など）のデータファイルの内容を見ることができます。また、Microsoft
Word の罫線にも対応しています。
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Ｑ： |
ＰＣファイルビューアで見られるアプリケーションは？ |
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Ａ： |
サポートしているファイル形式は次のとおりです。
アプリケーション
タイプ |
ファイル形式 |
| ワープロ |
Microsoft(R) Word (6.0, 7.0, 97, 6.0 for the Macintosh
) |
| Corel(R) WordPerfect(R) (6.0, 6.1, 7.0, 8.0) |
| 一太郎 |
| Microsoft(R) ワードパッド, rtf |
| テキスト |
| 表計算 |
Microsoft(R) Excel (3.0, 4.0, 5.0, 7.0, 97, 4.0 for
the Macintosh, 5.0 for the Macintosh) |
| Lotus(R) 1-2-3 3.x |
| Lotus(R) 1-2-3 4.x |
| Lotus(R) 1-2-3 97 Edition |
| データベース |
Microsoft(R) Access 2.0 |
| dBase(R) III, IV, V |
| 画像 |
BMP |
| GIF |
| JPEG |
| TIFF |
| EPS（TIFFヘッダ） |
| Microsoft(R) Windows(R) ポインタ |
| Microsoft(R) Windows(R) アイコン |
| Microsoft(R) Windows(R) DIB |
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Ｑ： |
PCファイルビューアで画像やグラフは表示できますか？ |
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Ａ： |
PCファイルビューアでは以下のものは表示できません。
- 挿入した図（クリップアート、ワードアート、オートシェイプ、画像ファイルなど）
- 描画した図形
- グラフ
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| ［インターネット・メール関係］
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Ｑ： |
NTTドコモのインターネットサービス「モペラ」の有料サービスに接続したいが、インターネット簡単接続での設定方法がわからない。 |
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Ａ： |
モペラサービスへの対応についてをご覧ください。
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Ｑ： |
インターネット簡単接続で設定ができない。 |
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Ａ： |
インターネット簡単接続を起動する前に、PCカードの装着、CFカードの装着を行ってください。
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Ｑ： |
内蔵モデムは海外で使用できますか？ |
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Ａ： |
使用できません。日本国内の規格に準拠しています。
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Ｑ： |
「Sharp Space Town無料体験接続」を申し込めますか。 |
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Ａ： |
シャープスペースタウン インターネット接続サービスの終了に伴い、「Sharp Space Town無料体験接続」のお申し込み受付は終了させていただきました。
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